报告:生成式AI成重塑旅游业首要任务,预算与资源已提上日程播报文章
Amadeus最新发布报告《引领未来:生成式人工智能如何重塑旅游业》。该报告调查了旅游生态系统中300多位专家,有46%将生成式AI列为来年的“首要任务”,远超其它技术。在亚太地区,这一比例更是高达61%。目前,41%的旅游公司表示,他们已具备实施生成式AI的预算和资源,而87%的公司愿意与第三方供应商合作开发基于生成式AI的应用程序。在生成式AI的部署过程中,尽管仍处于试验阶段,但旅游业已涌现出多个应用场景。这些场景以旅行者在预订过程中的数字旅行助手(53%)为引领,其次是活动或场所推荐(48%)、内容创作(47%)、帮助员工更好地服务客户(45%)以及收集和整理旅行后反馈(45%)。
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