工作计划:黄山飞来石突发雷电事件应急响应与恢复计划
1. 工作目标
短期目标
:确保受伤游客得到及时救治,防止次生灾害发生,保障现场人员安全。
中期目标
:进行全面的安全检查和风险评估,制定恢复开放的详细计划。
长期目标
:完善景区安全管理体系,提升应急响应能力,确保游客安全。2. 所需资源
人力资源
:医疗救护团队、安全检查专家、公关团队、法律顾问。
物资资源
:急救设备、安全检查工具、通讯设备、宣传材料。
财务资源
:紧急医疗费用、安全检查费用、公关活动费用。3. 风险预测
安全风险
:可能存在未发现的潜在安全隐患,需要全面检查。
公关风险
:事件可能影响景区声誉,需及时透明地与公众沟通。
法律风险
:可能面临游客索赔和监管部门的处罚。4. 跟进与评估
日常跟进
:每日召开应急小组会议,更新伤者救治情况和安全检查进度。
定期评估
:每周进行一次全面评估,包括安全检查结果、公关效果和财务支出。
最终评估
:在景区恢复开放后,进行一次全面的事后评估,总结经验教训,完善应急预案。5. 行动计划
第一阶段(13天)
:确保所有受伤游客得到及时救治。
启动紧急安全检查,关闭所有相关区域。
成立应急小组,负责协调各方资源。
第二阶段(47天)
:完成全面的安全检查和风险评估。
制定详细的恢复开放计划。
开展公关活动,向公众透明地通报事件进展。
第三阶段(814天)
:实施恢复开放计划,逐步开放景区。
持续监测安全状况,确保无新风险。
收集游客反馈,调整安全管理措施。
通过计划的实施,确保黄山飞来石景区能够安全、有序地恢复运营,同时提升景区的整体安全管理水平。
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